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客戶(hù)服務(wù)
始終堅持“走精品之路,做品牌企業(yè)”的發(fā)展戰略
為全球的客戶(hù)提供了高品質(zhì)的產(chǎn)品及高質(zhì)量的服務(wù)。
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售后體系

售后體系

  • 分類(lèi):客戶(hù)服務(wù)
  • 發(fā)布時(shí)間:2021-10-18 17:18:16
  • 訪(fǎng)問(wèn)量:0
概要:
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詳情

        為了降低客戶(hù)的成本與風(fēng)險,LONTRIN提供多種物流及運輸服務(wù),面對全球客戶(hù)的供貨時(shí)間周期需求,LONTRIN可靈活機動(dòng)調整產(chǎn)品生產(chǎn)計劃、發(fā)運計劃、為了降低客戶(hù)的物流成本,LONTRIN可以為客戶(hù)提供管材管理服務(wù)、材料規劃、甚至滿(mǎn)足嚴苛客戶(hù)的零庫存管理需求,為客戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值,將客戶(hù)的風(fēng)險降到更低,節約成本。
        售后服務(wù)已經(jīng)作為L(cháng)ONTRIN的核心競爭力。從2008年開(kāi)始,龍川公司致力于建設“好服務(wù)、低成本”的具競爭力的售后服務(wù)體系,通過(guò)對龍川鋼管用戶(hù)服務(wù)工作現狀分析,逐步改進(jìn)服務(wù)體系,完善服務(wù)機構,提高服務(wù)質(zhì)量,初步形成了具有龍川特色的用戶(hù)系統。  
        龍川公司內部,通過(guò)完善用戶(hù)服務(wù)流程,從訂貨、合同評審、生產(chǎn)、發(fā)運、包括用戶(hù)投訴等一套完整的供應鏈管理提供全面的服務(wù),同時(shí)通過(guò)設立用戶(hù)服務(wù)監督電話(huà)以及不斷完善用戶(hù)滿(mǎn)意度調查等,加強對用戶(hù)服務(wù)工作的監控和管理,提高售后服務(wù)的質(zhì)量,進(jìn)一步增強企業(yè)的核心競爭力。目前用戶(hù)服務(wù)理念已經(jīng)深入到龍川公司的生產(chǎn)部、技術(shù)部、質(zhì)保部、銷(xiāo)售部等各個(gè)部門(mén),為用戶(hù)提供滿(mǎn)意的服務(wù)已經(jīng)成為龍川全體員工的責任。龍川公司將繼續堅持以客戶(hù)需求為導向,為客戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值,將客戶(hù)服務(wù)打造成為具競爭力的龍川品牌。

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